Terma dan Syarat ez88 — Peraturan & Polisi Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ez88 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform ez88, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, dan penggunaan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan.

Dengan mengakses laman web ez88, membuat akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan syarat yang dinyatakan di sini serta sebarang polisi tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

ez88 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

Untuk layak menggunakan platform ez88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform ez88 adalah dibenarkan secara undang-undang.
• Tidak berada dalam senarai individu yang disekat atau diharamkan oleh badan kawal selia berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama diri sendiri — pendaftaran bagi pihak pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Tidak mempunyai akaun ez88 yang telah ditutup sebelum ini atas sebab pelanggaran polisi.

ez88 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa melalui proses Pengesahan Identiti (KYC). Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun ez88. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakkan semua dana dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah, dan butiran bank Malaysia yang atas nama anda sendiri.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak termasuk ahli keluarga.
• Maklumkan ez88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Kemaskini maklumat akaun anda sekiranya terdapat perubahan butiran peribadi atau perbankan.

ez88 menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data akaun. Walau bagaimanapun, keselamatan kata laluan dan akses peranti adalah tanggungjawab penuh ahli itu sendiri.

ez88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang termasuk bank tempatan Malaysia utama — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, dan AmBank — serta dompet digital popular yang tersedia di pasaran Malaysia.

Dasar Deposit:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau dilucuthakkan.
• ez88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran.
• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Deposit platform, dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama ahli sahaja.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk bank tempatan Malaysia.
• ez88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian Pengeluaran platform.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika keperluan pertaruhan bonus belum dipenuhi.

Semua transaksi dalam ez88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). ez88 berhak menahan atau menunda sebarang transaksi yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pencucian wang untuk tujuan penyiasatan.

ez88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelumnya.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ez88 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau salah guna sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi celah sistem, menggunakan perisian automasi, atau menyelaras strategi pertaruhan secara tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam promosi adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini.

Semua permainan yang disediakan di platform ez88 — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan tembak ikan — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang dipaparkan dalam setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah direkodkan oleh sistem ez88.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem yang disimpan.
• ez88 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan digital.
• Permainan kasino langsung dikendalikan oleh dealer manusia sebenar dan keputusan adalah berdasarkan keputusan sebenar di meja.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada odds dan peraturan yang ditetapkan untuk setiap acara sukan berkenaan.
• ez88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan akibat kesilapan teknikal atau odd yang terpapar secara tidak betul.

Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan yang boleh memberikan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

ez88 komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli. Bagi mencapai matlamat ini, semua ahli dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut:

Dibenarkan:

• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah.
• Menghubungi pasukan sokongan ez88 untuk mendapatkan bantuan yang berkaitan dengan akaun.
• Menggunakan alat pengurusan diri yang disediakan oleh ez88 untuk mengawal aktiviti bermain.

Dilarang sama sekali:

• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Melakukan sebarang bentuk pencucian wang atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Menggunakan bot, perisian automasi, atau alat penggodam untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau membenarkan orang lain bermain dalam akaun anda.
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan ez88 atau ahli lain.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang ez88 dengan niat menjejaskan reputasi platform.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kesilapan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas memberi ez88 hak untuk menangguhkan atau menutup akaun berkenaan serta-merta, melucuthakkan semua baki dan kemenangan, dan mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika perlu.

ez88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi ez88 yang boleh dirujuk secara berasingan.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan pematuhan undang-undang.
• ez88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ez88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
• Proses KYC dilaksanakan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan bukan untuk tujuan lain.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang disimpan oleh ez88 pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana ez88 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

ez88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau masa henti pada setiap masa.

• ez88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat aktiviti bermain di platform.
• ez88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
• ez88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan, kerugian, atau liabiliti yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Had liabiliti maksimum ez88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

Bermain dalam platform hiburan dalam talian mengandungi risiko kewangan. Sila pastikan anda hanya mempertaruhkan wang yang anda mampu untuk kehilangan dan gunakan alat pengurusan diri yang disediakan oleh ez88 jika diperlukan.

Kedua-dua pihak — ahli dan ez88 — berhak untuk menamatkan perjanjian ini dan menutup akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Penutupan oleh Ahli:

• Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ez88 melalui live chat.
• Sebarang baki yang masih ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan akaun selesai, tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang berkenaan.
• Jika anda memerlukan jeda sementara, anda boleh menggunakan ciri jeda kendiri yang tersedia dalam tetapan akaun.

Penutupan oleh ez88:

• ez88 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini.
• Penutupan akibat pelanggaran boleh mengakibatkan pelucuthakkan semua baki dan kemenangan dalam akaun.
• ez88 boleh menutup akaun tanpa notis awal jika terdapat syak wasangka penipuan, pencucian wang, atau aktiviti haram lain.

ez88 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ez88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dikira sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10 di atas.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ez88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: [email protected] — kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Untuk maklumat lanjut tentang dasar platform, sila rujuk halaman-halaman berikut: Dasar Privasi, Permainan Bertanggungjawab, dan FAQ.